不少用户在上班时间都会使用北京公交APP,但是今天早上上班高峰期的时候部分用户出现了无法生成二维码的问题,被困在地铁站无法出站。大家都搞不清楚是怎么回事,也不知道早上没有支付的,后面又应该怎么补登。相信大家都有同样疑惑,下面小编就为大家详细介绍一下怎么进行补登。
未成功刷码怎么补登?
如您因此次故障未能成功刷码出站或下车,您将在此次上车刷码后的48小时收到短信提醒,可在北京公交App的“乘车记录”中进行订单补登。
以上就是北京公交未成功刷码的补登方法,大家可以参考一下,希望能够帮助到大家。
北京公交集团回应称,经技术小组紧急修复,该功能目前已恢复正常。此次故障不会影响到用户下次乘车时正常刷码。
未成功刷码怎么补登?
如您因此次故障未能成功刷码出站或下车,您将在此次上车刷码后的48小时收到短信提醒,可在北京公交App的“乘车记录”中进行订单补登。
如您已通过其他方式补票出站或下车,可致电北京公交App客服热线400-000-9966,对此次行程进行申诉。客服人员将和您沟通具体情况,并对订单进行处理。
以上就是北京公交未成功刷码的补登方法,大家可以参考一下,希望能够帮助到大家。
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