定州养老保险资格认证是定州市为年老的职工推出的福利，用户需要在上面进行资格认定才可以获得养老保障，很多人在使用过程中遇到了各种各样的问题，尤其是人脸识别那一部分，很多人都失败了，而且反复尝试有没有用，这是什么原因呢？下面小编就为大家讲解一下定州养老保险资格认证为什么识别不了人脸。

人脸识别一直失败有几个原因：网络状况问题、光线状况差、软件版本过低。 1、网络状况：设备没有链接网络，或信号太差，无法把录入的数据上传到终端，不能执行下一步指令。这时只要换一个好一点的网络就可以啦。

2、光线状况：在人脸识别时，所处环境较暗，设备无法清晰辨别人脸。人脸识别最适合的环境为均匀光照环境，因此推荐识别环境为均匀光照环境，避免逆光、侧光现象。如果是这个原因就到户外或者比较亮的位置重新识别就可以了。 3、软件版本：系统推送最新的软件版本，设备没有更新，影响数据传送到终端。这个问题很好解决，只要更新一下软件就可以了，一般到个人中心，找到设置，点击版本信息，查看是不是最新的就可以了。 人脸识别的养老保险身份认证系统不能做到百分之百识别成功，当识别失败，被识别人可以申诉，通过其他渠道认证，如果判定确是其人则申诉成功。