24日，iPhone 13系列正式发售，不少网友在收到手机后就迫不及待地分享了开箱视频。然而就在发售日当天，部分消费者反映收到的手机存在Bug。

对此，苹果官方声明称，目前已确认的是备份恢复出现Bug。部分iPhone 13从备份中恢复到iPhone/iPad后，可能会导致小组件重置到默认状态。Apple Music也有可能受到影响，比如无法访问目录、设置，或者使用同步库。

而可能出现该问题的设备，包括了iPhone 13系列、iPad (9th generation)和iPad mini (6th generation)。

另有媒体报道，iPhone 13出现的问题还有微距模式开关Bug。iPhone 13系列一旦打开微距摄影模式后，会遇到无法关闭的情况。

此外，有购买者在社交平台上反映，iPhone 13系列还出现了Apple Watch解锁后无法通信的情况，一些用户根据客服建议重置网络后仍未解决问题，只能将Apple Watch还原，再重新进行配对。

对于不少果粉来说，苹果新款手机出现Bug已是见怪不怪。

“每次新款发售时都会出现一些问题。”一名消费者告诉中新网，这些问题大多是系统Bug，一般来说需要等待官方更新修复。

针对此次的备份恢复Bug，苹果官方也表示，在系统更新后就能解决。