7月17日上午，不少用户反映铁路12306APP又崩溃了，想要改签、订票都无法操作。铁路12306系统崩溃给广大用户带来了一定的麻烦，很多用户都不知道12306崩溃是什么原因，想要改签或者买票应该怎么办。下面小编就为大家解释12306崩溃的原因，并告诉大家系统崩溃后大家应该怎么办。

12306APP打不开无法购票原因
据了解，大量网友反映 12306 页面显示「现在访问人数太多，请稍后再试」。此外，还有用户页面显示「暂时查询不到联系人」，并且卡在订单处理页面，无法进行改签等操作。

7月17日上午有部分网友开始反应称，12306APP软件打不开或者登陆不了的情况，这可能是服务器出现了问题，预计短时间内就会修复。
由于今天是周五，会有火车、动车的购票小高峰，因此购买火车票的人数会比较多，加上12306是铁路官方APP，很多人同时购买就容易出现系统崩溃的问题，希望大家体谅。
其他方式购买火车票
如果是比较着急要买火车票的话，可以使用支付宝、微信以及其他的方式来购票，也可以登录12306的网页端来购票。目前其他的平台没有出现火车票订票的问题。

官方暂时未回应APP故障
12306官方暂时还未对今天部分网友反馈的APP故障问题进行回应。