11月13日macos big sur正式版已经向大家公开了，但是却出现了非常严重的问题，不少人都反映说出现了下载不成功、更新出现多国语言报错或者更新到一半卡住，出现这种情况的用户不在少数，大家都想知道究竟是为什么，下面小编就为大家分享一下具体的原因，想要了解的朋友可以看一看下面的内容。

不少用户反馈称在下载过程中出现问题，导致最终无法安装。不少用户反馈本次下载升级过程时间非常长，而且会出现突然中断的情况，而且必须重启设备。还有用户反馈虽然能够完成下载，但是无法进行安装。
由于同时尝试下载的用户数量太多，导致苹果网站出现了一些重大问题。除了 Big Sur 的下载问题之外，苹果的开发者网站在也这段时间宕机，导致部分第三方应用程序无法打开。

目前还不清楚是什么原因导致了这个问题。可能是由于开发者网站的问题导致macOS Big Sur下载失败，也可能是开发者网站在macOS Big Sur需求的压力下出现故障。苹果的系统状态页面列出了macOS软件更新的问题，并表示这个问题 "目前正在调查中"。
虽然出现这种情况的原因暂时还没有公布，但是应该并非是系统的问题，这点大家不要担心，具体的原因还要等待官方的回复。

由于macos big sur正式版现在的问题还比较大，建议准备更新的用户暂时先不要进行更新，以免出现类似的问题。