很多用户都会在一些平台上购买账号，这样就不用大家从新号玩起了，而且如果购买的是有等级，装备齐全的账号的话，玩起来也会更加的畅快。但是有的平台上的不良商家利用手机号找回账号，这样账号就无法使用了，米哈游买账号被找回怎么办？下面小编就为大家分享解决办法，大家可以参考一下。

麻烦您以“被盗申诉”为标题发送邮件到邮箱tousu@mihoyo.com；
请您在邮件中提供下述资料以便我们进行验证(请保证您所提供资料的真实有效性)， 您需要提供的信息如下：
1、通行证账号：手机、通行证ID、角色ID
2、需要手持身份证件照片(多角度，至少 2 张，证件照片不可对信息有任何遮挡，证件信息需清晰可见)
3、至少5笔充值订单截图(充值次数不足的，需全部提供)
4、游戏登录页截图(如有)
5、常用登陆机型设备信息截图

6、您当时绑定的手机实名截图(需要和提供的身份证一致的，手机实名信息可登入手机运营商网站查询)
7、绑定邮箱发送邮件(若未绑定邮箱可使用其它邮箱发送)
8、账号被盗日期

温馨提示：
1)身份证照片上信息和账号注册身份证信息必须一致；
2)我们会在收到您邮件的2-5个工作日内处理。
大家在买账号的时候就一定要注意商家是否可靠，另外，购买后一定要更改密码，经常登录，使用一些防找回的措施，这样就不会出现被找回的问题了。