现在大家越来越喜欢在网上购物了,各式各样的电商平台看的大家眼花缭乱,也不知道选择哪个比较好。听说海豚家非常不错,价格十分便宜,还都是正品,就选择在海豚家购买产品。但是在网上购物难免会遇到有的东西下单了就不想要了,或者产品有质量问题,想要退换或者退款。想要退款,但是又不知道应该怎么操作?下面,就跟着小编一起来看看吧!
关于这个问题各位可以关注下海豚家官方公众号,上面有对应客服对接的,有什么疑问都是可以咨询的。作为行业内提供会员权益最多的电商平台之一,海豚家会员能享受到的福利一直在不断扩展,仅以此次世界杯电商大促为例,海豚家就为用户精心挑选出了近2,000款会员价商品,这些商品都是全网销售的爆款商品,充分涵盖了资深海淘消费者的各方面需求。
消费权益保障法没有15天无条件退货的规定。对于普通途径的销售商品,如果产品质量有问题或者不符合约定的,可以在收货后7日内要求退货。对于网络等途径销售商品的,消费者享受七天无理由退货。
海豚家如果不退款怎么办?在支付,账单,找到那天的账单,然后点投诉商家,还有小程序黑猫投诉。
黑猫投诉。
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